1.文书工作：文员需要撰写、整理、归档各种文件，包括合同、协议、会议记录、报告等。

2．接待工作：文员需要接待来访客人，安排客人等待、引领、倒水等服务。

3．电话应对：文员需要接听电话，并礼貌地应对各种咨询和请求。

4．打印和复印：文员需要使用打印机、复印机等设备，打印、复印各种文件。

5．文件传递：文员需要与其他同事或部门传递文件，确保信息能够及时传达。

6．数据录入：文员需要将各种信息录入到计算机中，并进行数据整理和统计。

7．日常事务处理：文员还需要处理一些日常事务，如邮件收发、考勤管理等。

总之，作为文员，需要具备良好的沟通能力和组织能力，能够处理各种琐碎的事务，并保证工作质量